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telc B2 Schreiben

4 eigene Schreibaufgaben im Format von telc Deutsch B2: zwei Bitten um Informationen und zwei Beschwerden, jeweils mit Musterlösung, Checkliste und Redemitteln.

Über diese Fragen

Alle Texte, Namen, Firmen, Orte, Daten und Zahlen sind für die Übung erfunden. Unabhängige Übungen von FreeExamPath. Keine Verbindung zur telc gGmbH. Diese Übungen sind keine offiziellen Modelltests, und Ihr Ergebnis ist eine Übungsschätzung, keine telc-Punktzahl.

Schreiben wird nicht automatisch bewertet: Vergleichen Sie Ihren Text mit der Checkliste und der Musterlösung. Was Sie eintippen, wird weder gesendet noch gespeichert.

Schreiben, Aufgabe A: Bitte um Informationen

Schreiben

Anfrage an ein Kletterzentrum

Lesen Sie die Anzeige und schreiben Sie eine halbformelle E-Mail mit der Bitte um Informationen: mindestens 150 Wörter in 30 Minuten. Behandeln Sie drei der vier Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen Aspekt. Denken Sie an Betreff, Anrede, Einleitung und Schluss. In der Prüfung wählen Sie eine von zwei Aufgaben.

Sie haben in der Zeitung diese Anzeige gelesen. Sie möchten mit dem Klettern anfangen und schreiben eine E-Mail an das Kletterzentrum.

Kletterzentrum Steilwand – jetzt neu in der Hafenstraße!

Über 200 Routen für alle Schwierigkeitsgrade · Einsteigerkurse für Erwachsene und Kinder · Ausrüstung zum Ausleihen · Bistro mit Terrasse

Sie haben Fragen? Schreiben Sie uns – wir beraten Sie gern!
  • Kursinhalte und Termine
  • Kosten und Ermäßigungen
  • Ausrüstung
  • Probetraining

mindestens 150 Wörter · 30 Minuten

Text überprüfen
  • Mein Text hat einen passenden Betreff, eine formelle Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren“) und den Gruß „Mit freundlichen Grüßen“.
  • In der Einleitung sage ich, warum ich schreibe, und beziehe mich auf die Anzeige.
  • Ich stelle meine Fragen höflich, zum Beispiel mit „Könnten Sie …?“ oder „Ich würde gern wissen, ob …“.
  • Ich habe mindestens drei Leitpunkte ausführlich behandelt (oder zwei und einen eigenen Aspekt), jeweils mit mehr als einem Satz.
  • Jeder Leitpunkt hat einen eigenen Absatz, und die Absätze sind mit Wörtern wie „außerdem“, „darüber hinaus“ oder „schließlich“ verbunden.
  • Ich schreibe durchgehend mit „Sie“ und verwende auch Nebensätze (weil, obwohl, dass, ob).
  • Mein Text hat mindestens 150 Wörter, und ich war in 30 Minuten fertig.
Nützliche Redemittel
  • Mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige … gelesen.
  • Ich hätte dazu einige Fragen.
  • Zunächst würde ich gern wissen, ob …
  • Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie / wann / wie viel …?
  • Darüber hinaus interessiert mich, …
  • Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Musterlösung anzeigen

Betreff: Anfrage zu Ihren Einsteigerkursen

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Zeitung habe ich Ihre Anzeige zur Eröffnung des Kletterzentrums in der Hafenstraße gelesen. Da ich schon lange mit dem Klettern anfangen möchte, interessiere ich mich sehr für Ihre Einsteigerkurse und hätte dazu einige Fragen.

Zunächst würde ich gern wissen, wie die Kurse aufgebaut sind. Wie viele Termine umfasst ein Kurs, und finden die Kurse auch abends statt? Ich arbeite nämlich bis 17 Uhr und könnte daher erst danach kommen.

Außerdem interessiert mich, was ein Kurs kostet. Gibt es eine Ermäßigung für Studierende oder für Personen, die sich zu zweit anmelden? Eine Freundin von mir würde nämlich gern mitmachen.

Schließlich möchte ich fragen, ob man vor der Anmeldung ein Probetraining machen kann. Ich bin mir noch nicht sicher, ob ich wirklich schwindelfrei bin, und würde es deshalb gern erst einmal ausprobieren.

Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Weber

Musterlösung: 156 Wörter

Schreiben

Anfrage zu einem Wochenendseminar

Lesen Sie die Anzeige und schreiben Sie eine halbformelle E-Mail mit der Bitte um Informationen: mindestens 150 Wörter in 30 Minuten. Behandeln Sie drei der vier Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen Aspekt. Denken Sie an Betreff, Anrede, Einleitung und Schluss. In der Prüfung wählen Sie eine von zwei Aufgaben.

Sie haben diese Anzeige in einer Zeitschrift gelesen. Sie interessieren sich für das Seminar und bitten den Veranstalter um weitere Informationen.

Neue Energie für den Job!

Wochenendseminar „Gelassen durch den Berufsalltag“
Zeitmanagement · Umgang mit Stress · Entspannungsübungen
Im Seminarhotel Waldblick, Freitag bis Sonntag

Die Zahl der Plätze ist begrenzt. Ihre Fragen beantworten wir gern!
  • Inhalte und Ablauf des Seminars
  • Unterkunft und Verpflegung
  • Voraussetzungen für die Teilnahme
  • Bezahlung durch den Arbeitgeber

mindestens 150 Wörter · 30 Minuten

Text überprüfen
  • Mein Text hat einen passenden Betreff, eine formelle Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren“) und den Gruß „Mit freundlichen Grüßen“.
  • In der Einleitung sage ich, warum ich schreibe, und beziehe mich auf die Anzeige.
  • Ich nenne kurz einen persönlichen Grund für mein Interesse, ohne zu viel zu erzählen.
  • Ich habe mindestens drei Leitpunkte ausführlich behandelt (oder zwei und einen eigenen Aspekt), jeweils mit mehr als einem Satz.
  • Jeder Leitpunkt hat einen eigenen Absatz, und die Absätze sind mit Wörtern wie „außerdem“, „darüber hinaus“ oder „schließlich“ verbunden.
  • Ich schreibe durchgehend mit „Sie“ und verwende auch Nebensätze (weil, obwohl, dass, ob).
  • Mein Text hat mindestens 150 Wörter, und ich war in 30 Minuten fertig.
Nützliche Redemittel
  • Mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige … gelesen.
  • Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie / wann / wie viel …?
  • Darüber hinaus interessiert mich, …
  • Mich würde besonders interessieren, …
  • Ich wüsste gern, ob … im Preis enthalten ist.
  • Für Ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus.
Musterlösung anzeigen

Betreff: Fragen zu Ihrem Seminar „Gelassen durch den Berufsalltag“

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige für das Wochenendseminar im Seminarhotel Waldblick gelesen. In den letzten Monaten war ich beruflich sehr belastet, und ich suche nach Möglichkeiten, besser mit Stress umzugehen. Bevor ich mich anmelde, möchte ich Sie jedoch um einige Informationen bitten.

Könnten Sie mir bitte genauer erklären, wie das Seminar abläuft? Mich würde besonders interessieren, wie viele Stunden am Tag gearbeitet wird und ob es neben den Vorträgen auch praktische Übungen in kleinen Gruppen gibt.

Darüber hinaus wüsste ich gern, ob Übernachtung und Verpflegung im Preis enthalten sind. Da ich mich vegetarisch ernähre, wäre es außerdem schön zu erfahren, ob das Hotel darauf Rücksicht nimmt.

Zuletzt habe ich eine Frage zur Bezahlung: Mein Arbeitgeber wäre eventuell bereit, die Kosten zu übernehmen. Ist es möglich, die Rechnung direkt an meine Firma zu schicken?

Für Ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Aylin Kaya

Musterlösung: 162 Wörter

Schreiben, Aufgabe B: Beschwerde

Schreiben

Beschwerde an ein Hotel

Lesen Sie die Anzeige und schreiben Sie eine halbformelle Beschwerde-E-Mail: mindestens 150 Wörter in 30 Minuten. Behandeln Sie drei der vier Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen Aspekt. Denken Sie an Betreff, Anrede, Einleitung und Schluss. In der Prüfung wählen Sie eine von zwei Aufgaben.

Sie haben dieses Angebot gebucht und ein Wochenende in dem Hotel verbracht. Leider waren Sie sehr enttäuscht. Schreiben Sie eine Beschwerde an das Hotel.

Wellness-Wochenende im Hotel Seeblick

Zwei Nächte im Doppelzimmer mit Seeblick · Großer Spa-Bereich mit Sauna und Schwimmbad · Eine Massage pro Person inklusive · Abendessen mit regionalen Spezialitäten

Nur 289 Euro pro Person!
  • Grund für Ihr Schreiben
  • Probleme mit dem Zimmer
  • Spa-Bereich und Massage
  • Ihre Erwartungen an das Hotel

mindestens 150 Wörter · 30 Minuten

Text überprüfen
  • Mein Text hat einen passenden Betreff, eine formelle Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren“) und den Gruß „Mit freundlichen Grüßen“.
  • In der Einleitung sage ich, warum ich schreibe, und beziehe mich auf die Anzeige.
  • Ich beschreibe die Probleme sachlich und konkret und vergleiche sie mit dem, was die Anzeige verspricht.
  • Am Ende stelle ich eine klare Forderung (Erstattung, Gutschein …) und nenne eine Frist.
  • Ich habe mindestens drei Leitpunkte ausführlich behandelt (oder zwei und einen eigenen Aspekt), jeweils mit mehr als einem Satz.
  • Jeder Leitpunkt hat einen eigenen Absatz, und die Absätze sind mit Wörtern wie „außerdem“, „darüber hinaus“ oder „schließlich“ verbunden.
  • Ich schreibe durchgehend mit „Sie“ und verwende auch Nebensätze (weil, obwohl, dass, ob).
  • Mein Text hat mindestens 150 Wörter, und ich war in 30 Minuten fertig.
Nützliche Redemittel
  • Leider muss ich mich über … beschweren.
  • In Ihrer Anzeige versprechen Sie …, jedoch …
  • Das entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen.
  • Besonders ärgerlich finde ich, dass …
  • Ich erwarte daher, dass Sie mir … zurückerstatten.
  • Bitte teilen Sie mir bis … mit, wie Sie die Angelegenheit regeln möchten.
Musterlösung anzeigen

Betreff: Beschwerde über mein Wellness-Wochenende vom 14. bis 16. März

Sehr geehrte Damen und Herren,

vom 14. bis 16. März habe ich in Ihrem Hotel das Angebot „Wellness-Wochenende“ wahrgenommen. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass mein Aufenthalt in keiner Weise meinen Erwartungen entsprochen hat.

In Ihrer Anzeige versprechen Sie ein Doppelzimmer mit Seeblick. Mein Zimmer lag jedoch im Erdgeschoss zur Straße hin, sodass ich vom See nichts sehen konnte. Außerdem war es nachts wegen des Verkehrs so laut, dass ich kaum schlafen konnte. Als ich an der Rezeption um ein anderes Zimmer bat, sagte man mir, das Hotel sei ausgebucht.

Noch enttäuschender war der Spa-Bereich. Das Schwimmbad war das ganze Wochenende wegen Reparaturarbeiten geschlossen, und die inklusive Massage konnte ich nicht in Anspruch nehmen, weil angeblich keine Termine mehr frei waren. Darauf hatte mich vorher niemand hingewiesen.

Da ich für den vollen Preis nur einen Teil der Leistungen erhalten habe, erwarte ich, dass Sie mir mindestens die Hälfte des Reisepreises zurückerstatten. Bitte teilen Sie mir bis Ende des Monats mit, wie Sie die Angelegenheit regeln möchten.

Mit freundlichen Grüßen

Sophie Martin

Musterlösung: 181 Wörter

Schreiben

Beschwerde an einen Onlineshop

Lesen Sie die Anzeige und schreiben Sie eine halbformelle Beschwerde-E-Mail: mindestens 150 Wörter in 30 Minuten. Behandeln Sie drei der vier Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen Aspekt. Denken Sie an Betreff, Anrede, Einleitung und Schluss. In der Prüfung wählen Sie eine von zwei Aufgaben.

Sie haben in diesem Onlineshop einen Kaffeevollautomaten bestellt. Mit der Bestellung gab es mehrere Probleme. Schreiben Sie eine Beschwerde an den Shop.

Kaffeevollautomat „Barista Pro“ – heute bestellt, morgen geliefert!

Einfache Bedienung · Zwei Jahre Garantie · Kundenservice täglich von 8 bis 20 Uhr erreichbar

Jetzt im Onlineshop von Haushalt Direkt: nur 349 Euro
  • Lieferung
  • Zustand des Geräts
  • Erfahrungen mit dem Kundenservice
  • Ihre Forderung

mindestens 150 Wörter · 30 Minuten

Text überprüfen
  • Mein Text hat einen passenden Betreff, eine formelle Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren“) und den Gruß „Mit freundlichen Grüßen“.
  • In der Einleitung sage ich, warum ich schreibe, und beziehe mich auf die Anzeige.
  • Ich bleibe höflich, auch wenn ich mich ärgere: keine Beleidigungen, keine Drohungen.
  • Am Ende sage ich genau, was ich erwarte, und nenne eine Alternative („Sollte das nicht möglich sein, …“).
  • Ich habe mindestens drei Leitpunkte ausführlich behandelt (oder zwei und einen eigenen Aspekt), jeweils mit mehr als einem Satz.
  • Jeder Leitpunkt hat einen eigenen Absatz, und die Absätze sind mit Wörtern wie „außerdem“, „darüber hinaus“ oder „schließlich“ verbunden.
  • Ich schreibe durchgehend mit „Sie“ und verwende auch Nebensätze (weil, obwohl, dass, ob).
  • Mein Text hat mindestens 150 Wörter, und ich war in 30 Minuten fertig.
Nützliche Redemittel
  • Leider muss ich mich über … beschweren.
  • In Ihrer Anzeige versprechen Sie …, jedoch …
  • Besonders ärgerlich finde ich, dass …
  • Beim Auspacken stellte ich fest, dass …
  • Ich bitte Sie daher, … auf Ihre Kosten …
  • Sollte das nicht möglich sein, …
Musterlösung anzeigen

Betreff: Beschwerde zu meiner Bestellung eines Kaffeevollautomaten

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 2. Oktober habe ich in Ihrem Onlineshop den Kaffeevollautomaten „Barista Pro“ bestellt. Mit dieser Bestellung bin ich leider sehr unzufrieden, und ich möchte mich hiermit bei Ihnen beschweren.

Obwohl Sie in Ihrer Werbung eine Lieferung am nächsten Tag versprechen, kam das Paket erst nach neun Tagen bei mir an. Beim Auspacken stellte ich dann fest, dass das Gehäuse an der Seite einen deutlichen Riss hat und der Wasserbehälter nicht richtig schließt. Das Gerät lässt sich zwar einschalten, aber es tropft ständig Wasser auf die Arbeitsfläche.

Besonders ärgerlich finde ich, dass Ihr Kundenservice nicht wie angekündigt erreichbar ist. Ich habe an drei verschiedenen Tagen versucht, Sie anzurufen, aber jedes Mal wurde die Verbindung nach langer Wartezeit unterbrochen. Auf meine E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Ich bitte Sie daher, das beschädigte Gerät auf Ihre Kosten abholen zu lassen und mir innerhalb einer Woche ein neues, einwandfreies Gerät zu schicken. Sollte das nicht möglich sein, erwarte ich die vollständige Erstattung des Kaufpreises.

Mit freundlichen Grüßen

Jonas Becker

Musterlösung: 180 Wörter

Kostenloses offizielles Übungsmaterial

Üben Sie auch mit dem Material von telc: Auf der offiziellen Website gibt es einen kostenlosen Übungstest mit Lösungen und Audiodateien sowie Tipps zu allen Aufgabentypen.